CTR (Click Through Rate)

NÚMERO DE CLICS QUE MI ENLACE RECIBE, RESPECTO A SU NÚMERO DE IMPRESIONES

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Al emplear el término CTR, muy usado en el mundo de la informática, nos estaremos refiriendo al Click Through Rate (como desglosa su sigla en inglés). En español, el significado equivaldría a porcentaje de clics en mi enlace, según el número de impresiones.

Pero, en profundidad ¿qué es CTR? Es una herramienta que nos otorga la posibilidad de medir los resultados y el éxito de una página o contenido web. Su función es calcular, a través de un porcentaje, el número de usuarios que hicieron clic en un determinado enlace o anuncio. De esta manera podemos tener noción de qué tanto impacto ha tenido, por ejempo, una campaña digital. La herramienta CTR suele ser uno de los indicadores de rendimiento más importantes en las campañas de publicidad mediante la web, principalmente porque podemos evaluar si el contenido elegido está o no funcionando, y en base a esto poder tomar las acciones pertinentes (cambiar el tipo de publicación en función de mi público, y continuar con lo que tengo si es que está obteniendo los números que se esperaban).

Tenemos una noción de qué es y para qué sirve la herramienta CTR, y mencionamos que se liga a un número de impresiones. Pero, ¿qué son las impresiones respecto de los clics del usuario? Antes hablamos de números y resultados. Con las impresiones nos referimos a cada vez que un usuario accede a una determinada página web en la que existe un banner (cuadro que posee algún tipo de campaña publicitaria o de contenido web, con o sin movimiento). Al hecho concreto de entrar al sitio, por cada uno de los usuarios que lo hagan, se le denomina -impresión web-. Cada uno de ellos hace referencia a un único usuario, que se representa por una dirección IP individual; esto se relaciona con la conexión a Internet, por lo que, sin importar cuántos computadores tengamos en casa, al funcionar todos con la misma conexión a la red, el número de IP será siempre el mismo. Por otro lado, en el caso de que nos conectemos desde un teléfono inteligente, si estamos accediendo a Internet mediante las redes móviles, en este caso sí existiría una impresión nueva.

En resumen: las impresiones son los usuarios que entran a un contenido, y esto se mide por cada una de las IP que se registran (la conexión a la red), y el CTR es la herramienta que calcula, en directa relación con las impresiones, el número de usuarios que hace clic en un enlace o banner. Es decir, una vez que se ha producido la visualización del banner por parte del usuario, el siguiente paso es el denominado Click Through Rate; cuando el interesado en el anuncio pincha y es redirigido a otra página, aquella que se encuentra tras la publicidad.

Bien, pero ¿de qué forma se calcula el Click Trough Rate? Sus números se pueden conocer a través de una serie de pasos matemáticos: se divide el número de clicks que ha recibido un anuncio (normalmente un banner, como mencionamos) entre el número de veces que ha sido visto (las impresiones) y, finalmente, multiplicando por 100. Es importante tener en cuenta que el resultado de una campaña publicitaria puede depender de muchos otros factores externos, por lo que la tasa es variable. Sin embargo, lo normal para considerar que los resultados están siendo positivos o "normales" es que se obtenga un porcentaje de equilibrio de CTR entre el 0,1% y el 1%, al menos durante los primeros meses tras la puesta en marcha de las iniciativas publicitarias.

Si te quedaron dudas, en el siguiente video podrás entender de manera más didáctica la explicación:

CTR (CLICK THROUGH RATE): ¿CÓMO LO USO EN EL PERIODISMO?

En el caso de un periodista que trabaja en un mundo que cada vez es más digital, sería de fundamental ayuda que supiera cómo utilizar la herramienta CTR y entender, además, la importancia que puede tener a la hora de realizar un trabajo óptimo. Los artículos, reportajes y otros contenidos escritos por periodistas son ahora subidos a las plataformas web de los mismos medios de comunicación que han optado por seguir la corriente de tecnológica y respaldarse en Internet. Ahora, si bien el lugar de publicación es otro, el sustento económico es el mismo. La raíz continúa estando en que debemos publicar contenidos de calidad que nos permitan atraer a las personas y, mediante esto, acceder a un público considerable que nos permita tener un espacio publicitario atractivo para los auspiciadores. Pero, ¿cómo puedo saber si mi contenido es atractivo y si está funcionando? Aquí es entonces donde entra la funcionalidad del CTR y las impresiones web. Al usar de forma correcta el Click Through Rate podremos tener noción de que lo que estamos publicando es lo que el público necesita o si, por el contrario, debemos generar un cambio en lo que estamos haciendo.

¿DÓNDE ME SERVIRÍA USARLO?

Una de las plataformas que más se usan actualmente para la publicidad de usuarios web son las Redes Sociales. El ejemplo que podemos tomar es Facebook, donde los medios de comunicación publican noticias que atraen al usuario, entregándole los detalles precisos y estratégicamente elegidos para que haga clic (SEO). Si el contenido que se encuentra detrás del enlace que pinchó la persona corresponde a lo prometido y cumple con las expectativas del lector, es más que seguro que tendremos números positivos en CTR. Así también se puede llevar al caso de la publicidad dentro de las mismas páginas web de los medios, donde el usuario ya entró y ahora visualizará, en la misma interfaz, banners de otras publicidades. Si mi contenido es bueno, logrará que el usuario permanezca en la página y éste pueda ver más publicidad, o por más tiempo. De esta manera, estaré haciendo bien el trabajo en todo el espectro necesario.

SI QUIERES ENTENDER MÁS DE CÓMO USAR CTR Y OTROS TÉRMINOS PARA FINES PUBLICITARIOS, MIRA ÉSTE VIDEO:

NUESTRAS REFERENCIAS:
Estudio de Cick Through Rate, según Luis M. Villanueva, Web Positer.
Definiciones de la agencia de marketing online Human Level Comunnications, según Fernando Maciá, experto en SEO y docente de marketing online.
Diccionario Informático Alegsa, Santa Fe - Argentina; según Leandro Alegsa.
Glosario de Mercadotecnia, según la consultora estratégica de marketing digital, Headways Media.
Estudio de Admetricks Blog, según Patricio Del Sol.

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